Станьте видимыми. Такой совет дали лидерам НКО эксперты проекта «АиФ»

На форуме проекта «Формула успеха. Опыт лучших», который состоялся в конце июня и открыл новую страницу работы «АиФ» с лидерами НКО при поддержке Фонда президентских грантов, своим опытом продвижения той или иной организации поделились опытные эксперты, наставники и менторы.

Как привлечь доноров

Продуктовый маркетолог компании «Миксплат Процессинг» Эмиль Зайнутдинов рассказал представителям некоммерческого сектора, как правильно разговаривать с благотворителями, какие инструменты использовать, чтобы связь с ними укреплялась, а пожертвования росли.

«У многих НКО есть одна большая сложность, — отметил Зайнутдинов. — Желание поддерживать связь с благотворителями есть, а самой базы доноров нет».

Эксперт пояснил, как сформировать такую базу, как стать видимыми в медиасфере для потенциальных доноров и как умно подобрать сумму.

Самой эффективной, стабильной и недорогой на сегодняшний день формой связи с жертвователями, которые хоть однажды поучаствовали в судьбе НКО, эксперт назвал… e-mail-рассылки. Да-да, их эффект, по его словам, не стоит недооценивать. Он пояснил ощутимые преимущества такого вида рекламы перед прочими, включая поле соцсетей.

Зайнутдинов также предложил не игнорировать в качестве инструмента связи с донорами смс-рассылки и смс-пожертвования.

Эксперт по волонтёрскому фандрайзингу платформы Donation Лейла Исмаилова в качестве следующего инструмента предложила использовать волонтёрский фандрайзинг, которому, по её словам, абсолютно не нужен никакой рекламный бюджет.

«Здесь ведь не сам фонд собирает деньги, — пояснила она. — Деньги в его пользу собирают сторонники — люди, которые этот фонд знают и любят. Финансовая поддержка приходит через доверие к этим людям и здорово работает именно на охват. Такая помощь возможна только через волонтёров».

По мнению Исмаиловой, фандрайзинг как действенный инструмент подойдёт любому фонду.

Эмиль Зайнутдинов, продуктовый маркетолог компании «Миксплат Процессинг», и Лейла Исмаилова, эксперт по волонтерскому фандрайзингу платформы Donation. Фото: АиФ/ Ирина Амэ

Об опыте инициативного бюджетирования участникам форума рассказала гендиректор некоммерческой организации «Энергия развития» госкорпорации «Росатом» Ольга Шкабардня. Такую программу, осуществляемую её организацией, она назвала драйвером идеи стремления каждого к лучшей жизни.

По её словам, проекты стало возможно развивать, когда каждый житель города понял, что может предложить идею, сам в неё частично вложиться и увидеть, что благодаря ей, благодаря его ресурсам, участию его семьи в городе появился какой-то новый объект или какое-то новое здание, сооружение.

«Всё это выросло в большую программу по развитию сообществ, — добавила Ольга Шкабардня, — когда представители разных общественных объединений или, например, представители одного многоквартирного дома стали объединяться с НКО и профильными экспертами, которые хорошо понимают, какие сейчас есть тренды в той или иной сфере развития. Свои идеи эти команды презентуют мэру, коллегам и жителям города на большом форуме, где собирается весь город. За этим следует открытое общественное голосование. Так обеспечивается максимальная прозрачность и возникает понимание, что необходимо всем и каждому».

Ольга Шкабардня, гендиректор некоммерческой организации «Энергия развития» госкорпорации «Росатом». Фото: АиФ/ Ирина Амэ

О добром надо говорить

Управляющий партнёр брендингового Агентства культурных и социальных проектов «Лев&Единорог», создатель лаборатории-лектория «ШТАБ КУЛЬТУРЫ», эксперт по брендингу, выпускник «Мастерской новых медиа» Лев Львович Каграманян постарался развеять довольно распространённую мысль о том, что о добре говорить неудобно.

«О нём и о вас все должны знать, — сказал он. — Но прежде всего такую публичность себе надо разрешить».

Лев Львович пояснил различие между публичностью и известностью, сказав, что публичность, которая просто необходима лидерам НКО, формирует доверие, привлекает внимание и предоставляет возможность влияния.

«А когда мы имеем этот медийный, то есть публичный капитал, — продолжил спикер, — определённые ассоциации и доверие начинают связывать с личным брендом или с брендом организации. И тогда мы легко можем получать дополнительные блага, привлекать партнёров, спонсоров, меценатов, донаторов, находить какие-то компании, которые готовы поддерживать НКО, волонтёров, а также масштабировать проекты».

Лев Львович Каграманян, управляющий партнёр брендингового Агентства культурных и социальных проектов «Лев&Единорог», создатель лаборатории-лектория «ШТАБ КУЛЬТУРЫ», эксперт по брендингу. Фото: АиФ/ Ирина Амэ

В свою очередь, параатлет, участник многих заплывов на открытой воде, лектор Российского общества «Знание», выпускник «Мастерской новых медиа» Дмитрий Чешев раскрыл собравшимся свою «энергетическую формулу».

Достичь тех или иных целей и справиться с возникшими трудностями, по словам Дмитрия, человеку помогает жизненная энергия, которой человек вполне может управлять.

«Ценность энергии в том, что ею можно компенсировать недостаток других ресурсов, — считает он. — Когда у тебя много сил, ты можешь найти возможности, деньги, нужных людей. Ты можешь всё. Главное — эту энергию не разбазаривать попусту».

Дмитрий убеждён, что, помимо силы, каждому могут помочь уверенность в себе, работа в команде единомышленников, здоровая амбициозность и точное знание, ради чего ставится цель.

Дмитрий Чешев, параатлет, участник многих заплывов на открытой воде, лектор Российского общества «Знание». Фото: АиФ/ Ирина Амэ

Грант в мельчайших подробностях

Сценарист более 50 фильмов, в том числе документального сериала «Роман Костомаров: рождённый дважды», выпускница «Мастерской новых медиа» Юлия Лемарк, говоря о создании видеоконтента, подчеркнула, что сейчас 95 % видеопродукции — это государственное финансирование.

«И поэтому, — сказала она, — мы должны услышать, что от нас хочет государство, для того чтобы потом складывать наши проекты именно в рамках этих ценностей. Согласно этому, собственно, и рождаются потом наши истории».

Лемарк в ходе мастер-класса также пояснила, что герой сегодняшнего документального кино — не супергерой, а обычный человек, совершивший что-то экстраординарное.

«И здесь главное — не переборщить, — добавила она. — Не стоит давать картине более 2-3 смысловых рядов, чтобы зритель понимал, что вы хотите ему сказать».

Помимо этого, Юлия Лемарк остановилась на правилах оформления гранта, посоветовав расписывать проект в мельчайших подробностях, а также отметила, что после получения грантов Президентского фонда культурных инициатив, Института развития интернета или других госструктур поменять идею и название фильма, обозначенные места съёмок или что-либо ещё, оговоренное в заявке, будет невозможно.

Юлия Лемарк, сценарист более 50 фильмов, в том числе документального сериала «Роман Костомаров: рождённый дважды». Фото: АиФ/ Ирина Амэ

Внятно донести идею

О том, что такое социальный брендинг и зачем он нужен социальным проектам, почему некоторые НКО у всех на слуху, а о некоторых никто ничего не знает, участникам форума рассказали представительницы студии брендинга Deza из Санкт-Петербурга — её генеральный и бренд-директор Ирина Шмидт и аккаунт-директор Анна Артёмова.

Ирина Шмидт, генеральный бренд-директор студии брендинга Deza, и Анна Артёмова, аккаунт-директор студии брендинга Deza, г. Санкт-Петербург, Стас Бабицкий, выпускающий редактор сайта aif.ru ИД «АиФ», модератор мероприятия. Фото: АиФ/ Ирина Амэ

Ирина Шмидт остановилась на том, зачем НКО брендинг и какие задачи он поможет решить организации.

«Во-первых, — сказала она, — брендинг способен привлечь внимание к проблеме, которой НКО занимается, а вслед за этим и необходимые ресурсы, чтобы эту проблему решить. Плюс к этому удачный брендинг способствует доверию со стороны общества и партнёров, потому что верно преподносит идеи, которые потом привлекают в НКО волонтёров и других нужных людей. А с „котом в мешке“ не захотят сотрудничать ни государство, ни бизнес, ни те же добровольцы».

Анна Артёмова к этому добавила, в частности, что грамотный брендинг даст возможность помочь десяткам, а то и сотням людей, которые в этом нуждаются, что особенно ценно, когда речь заходит о детях и тяжелобольных людях.